Slet din Pethotel-konto

Du kan slette din konto i Pethotel-appen eller bede os om at slette den via e-mail.

Opdateret 23.10.2026

I appen

  1. Log ind i appen

    Log ind på den konto, du vil slette.

  2. Åbn Profile, og vælg Mine oplysninger

    Hvis du er dyrepasser, vælger du først Indstillinger i Profile og derefter Mine oplysninger.

  3. Vælg Delete account, og bekræft

    Kontoen lukkes med det samme, og du bliver logget ud.

Uden appen

Send en e-mail til [email protected], og oplys den e-mailadresse eller det telefonnummer, der hører til din konto. Vi sletter din konto og dine oplysninger inden for 30 dage.

Hvad der slettes

Når du sletter i appen, lukkes kontoen med det samme. Dine oplysninger slettes helt, når du beder om det via e-mail.

  • Kontoen lukkes med det samme

    Ingen kan længere logge ind på den, og du bliver logget ud på alle enheder.

  • Notifikationerne stopper

    Din telefon modtager ikke længere notifikationer fra Pethotel.

  • Dyrepasserens profil forsvinder fra søgningen

    Hvis du er dyrepasser, fjernes din profil fra søgningen, og ingen kan længere booke dig.

  • Dine oplysninger slettes efter anmodning

    Når du beder om det via e-mail, sletter vi din profil, dine kæledyrs oplysninger, dine beskeder og dine billeder inden for 30 dage.

Hvad der gemmes

  • Booking- og betalingsoplysninger

    Den finske bogføringslov kræver, at vi gemmer bookinger og betalinger i seks år fra udgangen af det år, hvor regnskabsperioden sluttede.