Elimina il tuo account Pethotel

Puoi eliminare il tuo account nell'app Pethotel o chiederci di eliminarlo via e-mail.

Aggiornato il 23.10.2026

Nell'app

  1. Accedi all'app

    Accedi all'account che vuoi eliminare.

  2. Apri Profile e scegli I miei dati

    Se sei un pet sitter, scegli prima Impostazioni in Profile e poi I miei dati.

  3. Scegli Delete account e conferma

    L'account viene chiuso subito e vieni disconnesso.

Senza l'app

Scrivi a [email protected] e indicaci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono del tuo account. Eliminiamo il tuo account e i tuoi dati entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato

Se elimini l'account nell'app, viene chiuso subito. I tuoi dati vengono cancellati del tutto quando lo chiedi via e-mail.

  • L'account viene chiuso subito

    Nessuno può più accedervi, e vieni disconnesso su tutti i dispositivi.

  • Le notifiche si fermano

    Il tuo telefono non riceve più notifiche da Pethotel.

  • Il profilo del pet sitter scompare dalla ricerca

    Se sei un pet sitter, il tuo profilo viene rimosso dalla ricerca e nessuno può più prenotarti.

  • I tuoi dati vengono cancellati su richiesta

    Quando lo chiedi via e-mail, cancelliamo il tuo profilo, i dati dei tuoi animali, i tuoi messaggi e le tue foto entro 30 giorni.

Cosa viene conservato

  • I dati di prenotazioni e pagamenti

    La legge finlandese sulla contabilità ci obbliga a conservare prenotazioni e pagamenti per sei anni dalla fine dell'anno in cui si è chiuso l'esercizio.