Mistä tiedän, sopiiko hoitopaikka lemmikilleni?
Suosittelemme aina tutustumiskäyntiä ennen varsinaisen hoitojakson alkua. Tutustumiskäynnillä:
- Näet, miten lemmikkisi reagoi hoitajaan ja ympäristöön.
- Hoitaja saa käsityksen lemmikkisi luonteesta ja erityistarpeista.
- Voit varmistua siitä, että hoitopaikka sopii juuri sinun lemmikillesi.
Jos hoitojakso tulee lyhyellä varoitusajalla, etkä ehdi tutustumiskäynnille, suosittelemme keskustelemaan etukäteen hoitajan kanssa puhelimitse tai viestitse, jotta hoitaja saa kattavasti tietoa lemmikkisi tavoista ja tottumuksista. Samalla saat myös paremman käsityksen hoitopaikasta ja sen sopivuudesta.
On täysin normaalia, että kaikki lemmikit eivät sopeudu uusiin ympäristöihin yhtä helposti. Jos epäilet, ettei hoitopaikka olekaan sopiva, kerro tästä avoimesti hoitajalle mahdollisimman pian.
Mitä tehdä, jos hoitojakso joudutaan keskeyttämään?
Jos hoitopaikka osoittautuu lemmikillesi sopimattomaksi tai hoitojakso joudutaan keskeyttämään esimerkiksi stressin, sairauden tai muiden ongelmien vuoksi, toimi seuraavasti:
- Ota välittömästi yhteyttä hoitajaan ja keskustele tilanteesta avoimesti.
- Jos tilannetta ei saada ratkaistua hoitajan kanssa, ole yhteydessä Pethotelin asiakaspalveluun.
- Autamme tarvittaessa löytämään vaihtoehtoisen hoitopaikan tai mahdollisuuksien mukaan järjestämään hoidon keskeytyksen käytännön järjestelyt.
Tärkeintä on, että sekä lemmikilläsi että sinulla on turvallinen ja hyvä olo koko hoitojakson ajan.
Kysyttävää? Ota yhteyttä .